Intervention
Moins d'1h
Garantie
30 jours
Devis
Gratuit
Comprendre ce probleme
Une fuite d'eau est une urgence qui peut rapidement causer des dégâts considérables : dommages aux structures, meubles et équipements électriques, risque de court-circuit. Au Luxembourg, notre service d'urgence intervient 24h/24 pour stopper rapidement toute fuite, quelle que soit son origine. Chaque minute compte pour limiter les dégâts et la facture d'eau.
Causes frequentes
1
Éclatement de tuyau dû au gel ou à la pression2
Rupture de flexible ou de raccord3
Joint qui lâche soudainement4
Perforation accidentelle lors de travaux5
Défaillance d'appareil électroménagerSymptomes a surveiller
Eau qui coule de manière visible et abondante
Inondation progressive d'une pièce
Traces d'eau apparaissant rapidement au plafond
Compteur d'eau qui tourne à grande vitesse
Notre expertise
Solutions professionnelles
1
1
Coupure de l'arrivée d'eau en urgence
2
2
Localisation rapide de la source de la fuite
3
3
Réparation immédiate si possible
4
4
Mise en place d'une solution provisoire si nécessaire
5
5
Pompage de l'eau accumulée
Prevention
Conseils pour eviter ce probleme
Suivez ces recommandations pour maintenir vos installations en bon etat
Connaître l'emplacement de la vanne d'arrêt générale
Protéger les canalisations du gel en hiver
Vérifier régulièrement l'état des flexibles
Installer un détecteur de fuite connecté
FAQ
Questions frequentes
Que faire immédiatement en cas de fuite importante ?
Fermez immédiatement la vanne d'arrêt générale (généralement près du compteur). Coupez l'électricité si l'eau s'écoule près des installations électriques. Appelez ensuite notre service d'urgence.
Où se trouve la vanne d'arrêt d'eau ?
Au Luxembourg, elle se situe généralement au sous-sol près du compteur d'eau, ou à l'entrée du logement. Dans les appartements, elle peut être dans un placard technique ou sous l'évier de la cuisine.
Combien coûte une intervention d'urgence pour fuite ?
Une intervention d'urgence pour fuite coûte entre 100€ et 300€ selon l'heure et la complexité. Les réparations plus importantes (remplacement de tuyau) sont facturées en supplément.
Dois-je déclarer la fuite à mon assurance ?
Oui, déclarez tout dégât des eaux à votre assurance dans les 5 jours. Prenez des photos, conservez les factures et le rapport d'intervention. La plupart des assurances couvrent la recherche de fuite.
Pouvez-vous intervenir si la fuite vient du voisin ?
Nous pouvons intervenir pour stopper les dégâts chez vous et identifier l'origine. Si la fuite vient du voisin, nous le contactons si possible. Dans tous les cas, nous sécurisons votre logement.
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Disponible 24h/24, 7j/7
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Ne laissez pas la situation s'aggraver. Nos experts sont prets a intervenir.
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